Компания Avaya объявляет о выпуске новых версий программных продуктов интерактивного речевого взаимодействия, занимающих
лидирующие позиции на рынке.
Среди новых продуктов: Avaya Voice Portal 4.0, лидирующая на рынке система голосового самообслуживания;
Interactive Response 3.0, одна из самых широко распространенных платформ интерактивного речевого взаимодействия; новая
версия Avaya Dialog Designer 4.0, инструмента проектирования речи для самообслуживающихся приложений следующего поколения.
Программные системы голосового самообслуживания предоставляют компаниям возможность автоматизировать сервис, что позволяет клиентам лучше
контролировать взаимодействие с организацией. Благодаря возможностям голосового управления в системах самообслуживания люди могут голосовыми
командами по телефону перенаправлять информацию на автоматизированные системы и завершать транзакции.
Новая версия Avaya Voice Portal обладает расширенной поддержкой самых последних интернет-стандартов, включая CCXML для управления вызовами,
программируемые веб-сервисы и стандартный язык для создания звуковых диалогов VoiceXML 2.1. Т
Avaya Voice Portal и Dialog Designer также поддерживают новые веб-сервисы и предлагают более быстрый и экономически эффективный способ
использования голосовых команд в приложениях для исходящих вызовов.
По материалам: ITNews
Приколист
Иннтересно... Голосовой набор в мобильном напоминает..
30 сентября 2007 23:14 [ №1 : Цитировать ]